Bakım ve Onarım Prosedürü

 

BAKIM VE ONARIM

Altın ve mücevher takılar, değerli ve özel parçalardır ve uzun ömürlü olmaları için düzenli bakım ve onarıma ihtiyaç duyarlar. İşte mücevherlerinizi güzel ve parlak tutmanızı sağlayacak bazı önemli ipuçları:

Kullanırken sert kimyasallardan ve temizlik ürünlerinden kaçının. Bu tür maddeler mücevherlerin deformasyonuna neden olabilir.

Kozmetik ürünleri ve parfüm gibi bileşenlerle teması minimumda tutun; çünkü bu, mücevherlerin parlaklığını kaybetmesine yol açabilir.

Güneş altında mücevherleri bırakmaktan kaçının.

Spor yaparken, denize girerken veya duş alırken mücevherleri çıkartın. Aksi takdirde matlaşma, çizik gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Taşlı mücevherlerde taşların düşmesi ve şekil bozuklukları olabilir.

İçi boş mücevherlerde günlük kullanıma dikkat edin; fiziksel darbelerde şekilleri bozulabilirler.

Şekilleri borudan yapılmış mücevherleri özellikle uyurken kullanmayın; ezilme ve kırılma riski taşırlar.

Mücevherleri kutusunda veya kese içinde, nemden uzakta saklayın.

Miss Lucia Jewelry'den satın aldığınız tüm mücevherlerde ömür boyu garanti sunuyoruz. Boyutlandırma, temizleme, cilalama ve onarım gibi hizmetlerimizden faydalanmak için mağazamızı ziyaret edebilir veya mücevherlerinizi bize kargo ile gönderebilirsiniz.

 

GARANTİ KAPSAMINDA OLMAYAN DURUMLAR

Mücevherlerde oluşan kullanıcı kaynaklı hasarlar, kayıp veya deformasyon durumunda garanti geçersiz hale gelir. Garanti kapsamı dışında bakım gerektiren bir ürün teslim alındıktan sonra uzmanlar tarafından değerlendirilir ve onarım ücreti tarafınıza bildirilir. Ücreti kabul etmeniz durumunda onarım süreci başlatılır. Her ürünün onarımı bireysel olarak değerlendirildiğinden, tamamlanma süresi genellikle ortalama 10 iş günü kadar olabilir.
 
Bakım ve onarım işlemleri yalnızca Miss Lucia Jewelry tarafından yapılır. Başka kurumlar veya kişilerce yapılan işlemler garantiyi geçersiz kılar. Bakım ve onarım hakkında daha detaylı bilgi almak için mağazamıza uğrayabilir, WhatsApp (0546 454 02 60) destek hattımızı veya Müşteri Hizmetlerimizi (0850 888 60 86) arayabilirsiniz. Uzman müşteri temsilcilerimiz sizlere ayrıntılı bilgi vermekten memnuniyet duyacaktır.